Spedizioni
Il costo e le modalità di spedizione disponibili vengono mostrati nel checkout prima della conferma dell’ordine. Dopo il pagamento, la merce viene presa in carico dal corriere entro 24/48 ore e riceverai il numero di tracciamento del pacco. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal corriere; se non è disponibile una stima attendibile, non indichiamo una data di consegna.
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Tracciamento dell’ordine
Le informazioni di tracciamento vengono rese disponibili quando la spedizione è stata affidata al vettore e comunicate tramite i dettagli dell’ordine o l’email di aggiornamento.
Resi e prodotti danneggiati
Per segnalare un problema con l’ordine, scrivici indicando il numero dell’ordine, il nome utilizzato per l’acquisto e una descrizione del problema. Se il prodotto o il pacco presenta un danno, puoi allegare fotografie utili alla verifica. I diritti previsti dalla garanzia legale e dalla normativa a tutela dei consumatori restano invariati.
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